| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/11/2019 |
| שעה: | 18:21:08 |
|
שלום רב אמיר,
היה והודעת הביטול נעשתה במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח ממחיר הנכס הנמוך מבניהם, כקבוע בסעיפים 14ג וסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן .
סעיף 14ג(ו)בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהו"מחיר הנכס" – מחירו הכולל של הנכס או של השירות, לרבות דמי ההובלה וכן כל תוספת או הוצאה אחרות שיחולו על הצרכן; "
על כן,ובהנחה שאתה עומד בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בציון הוראות בדין. |
|
|
ביטול עסקה
re:ביטול עסקה