| מחבר: | איילה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/11/2019 |
| שעה: | 23:03:56 |
|
שלום,
עשיתי מנוי לפני חודש וחצי לחדר כושר, לדבריהם נתנו לי הנחה,
הם מפרסמים כל הזמן הנחות על המנויים ונותנים את המחיר אך ורק בפגישה,
לפי שיטת מצליח הם מתאימים את המחיר למתאמן, לרוב המתאמנים משלמים סכום מאוד גבוה גם לאחר הנחה, אז מה שיוצא שאני משלמת סכום גבוה גם לאחר הנחה.
לאחר חודש וחצי ביקשתי לבטל את המנוי מאחר והתאכזבתי מהשירות, דובר על הטעייה במכירה
, אבל על הנייר היבש וההגדרות שלהם בחוזה קיבלתי את השירות שהובטח, כמו כן ניסו לפצות אותי באימון חינם.
לקחו ממני 200 על דמי רישום כולל עוד על צ'יפ כניסה , ואז בנוסף לזה הם רוצים קנס יציאה של כמעט 300 שח , שכוללים את ה30 יום הבאים, (ז"א שיהיה בחשבון של חודשיים וחצי ולא חודש וחצי כמו שאני רשומה)
מעבר לזה את החישוב שלהם על הקנס הם עושים על המחיר המקורי ולא מחיר ההנחה שקיבלתי, הם משכללים ככה את הקנס על מחיר גבוה יותר.
מה עושים במקרה כזה? האם הם רשאים בכלל לגבות ממני סכום כזה גבוה?
לדבריהם זה לפי חוק הגנת הצרכן אבל ממה שקראתי פה אצלכם הם חייבים גם להחזיר את דמי הרישום (שגם עליהם לכאורה נתנו הנחה אז כבר לא יודעת מה זה אומר)
תודה |
|
|
ביטול מנוי לחדר כושר
re:ביטול מנוי לחדר כושר