חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עקב מחלה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/11/2019
שעה:	15:22:41
שלום רב ניר, עקרונית, הן בעסקת מכר מרחוק(דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק ללא נוכחות משותפת של הצדדים)והן בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בשירותי הארחה, חופש, נסיעה ובילוי, בתוך 14 ימים ובלבד שהביטול לא ייעשה בתוך 7/14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. היות שהודעת הביטול נעשתה יום לפני קבלת השירות, הרי שאתה לא עומד בתנאים הקבועים בדין, מכאן, שיהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולפעול בהתאם. באפשרותך לפנות אל החברה לפנים משורת הדין.

24/11/2019 13:46	ניר	ביטול עקב מחלה
ביטול עקב מחלה מחבר: ניר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 13:46:21 שלום, לאחרונה קניתי זוג כרטיסים לסיור. לצערי יום לפני הסיור קיבלתי התקף של מחלה (אני חולה קרוהן) ונאלצתי לבטל את הסיור. התקשרתי לבטל אבל נאמר לי שאי אפשר אלא רק להעביר לתאריך אחר. בתאריך שניתן לי אני לא פנוי, זה אמצע שבוע במהלך יום העבודה ואין אפשרות אחרת ולטענתה לא ניתן לקבל את הכסף חזרה וגם לא חלק ממנו (מדובר על 540 ש''ח). רציתי לדעת האם אין מה לעשות או שיש לי אפשרות לקבל משהו בעקבות בעיה רפואית?

25/11/2019 15:22	המועצה לצרכנות	re:ביטול עקב מחלה
re:ביטול עקב מחלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2019 שעה: 15:22:41 שלום רב ניר, עקרונית, הן בעסקת מכר מרחוק(דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק ללא נוכחות משותפת של הצדדים)והן בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בשירותי הארחה, חופש, נסיעה ובילוי, בתוך 14 ימים ובלבד שהביטול לא ייעשה בתוך 7/14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. היות שהודעת הביטול נעשתה יום לפני קבלת השירות, הרי שאתה לא עומד בתנאים הקבועים בדין, מכאן, שיהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולפעול בהתאם. באפשרותך לפנות אל החברה לפנים משורת הדין.