| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/11/2019 |
| שעה: | 14:19:14 |
|
שלום רב לירון,
האם העסקה בוצעה לשימושך האישי, ביתי או משפחתי?
עקרונית, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק.
היה והעסקה בוצעה לשימושך האישי, ביתי או משפחתי הרי שאת עונה להגדרת "צרכן" כקבוע בסעיף 1 בחוק הגנת הצרכן, ועל כן, יש לפנות אל בית העסק בכתב ולציין כי על פי סעיף 5(ב) על בית העסק לתת הזדמנות סבירה לעיין בהסכם ולמסור העתק .
וכן, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה.
היה ואת לא עונה להגדרה של צרכן, הרי שאנו מנועים מלסייע לך ובאפשרותך לפנות אל בית העסק על מנת לברר מכח מה הוחלט לזכות אותך ב-50% מעלות הקורס? |
|
|
ביטול קורס בליווי עסקי
re:ביטול קורס בליווי עסקי