| מחבר: | ארלט יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/11/2019 |
| שעה: | 11:10:01 |
|
שלום
רכשתי באתר אינטרנט 3 זוגות נעליים במבצע קנה ב-400 שלם 300, מקמדן אנד שוז.
לאחר המתנה של למעלה משבועיים לקבלת המוצר התקשרתי לברר מדוע לא קיבלתי נמסר לי טלפונית שלא ניתן לספק 2 זוגות ויש רק זוג אחד, ביקשתי לקבל החזר כספי על 2 הזוגות ולקבל בכל זאת את הזוג השלישי.
לאחר כמה ימים הגיע המוצר כשהוא לא מתאים לי לרגל ולא ניתן לנעול אותו.
אני למעלה משלושה שבועות מנסה להשיג את שירות הלקוחות ללא מענה, הצלחתי להשיג אותם טלפונית ומסתבר שהם בבעיות משפטיות וכרגע לא ניתן לקבל החזר כספי ולהמתין או ללכת לאחד מהסניפים ולהחזיר את הנעל שברשותי ולהמתין לזיכוי הכספי.
אבקש לדעת מה ניתן לעשות במצב כזה.
תודה ויום טוב |
|
|
רכישת הנעלה
re:רכישת הנעלה