חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה בין עצמאי עוסק מורשה לבין חב' פרסום חב' ספץ
מחבר:	שמעון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/11/2019
שעה:	10:17:24
הנני עוסק מורשה בתחום ההדברה, היתה לי התקשרות עם חב' ספץ ב-1/7/19 במסגרתה רכשתי כ- 80 הפניות שיחות בסך של 1600 ש"ח בערך ובשבוע שעבר הסתיימו בנק השיחות ואז התקשרו מטעם ספץ לחדש את המנוי עם הטבה כך שאם ארכוש בנק שיחות גדול יותר בסכום של 6500 ש"ח לערך המחיר פר שיחה יהיה נמוך יותר ב-4 ש"ח בערך אישרתי את העסקה טלפונית ולא קיבלתי שום פרטי התקשרות והסכם כמו שקיבלתי בעסקה הראשונה , היום 5 ימים לאחר העסקה טלפנתי לבטל את העסקה ולשלם על השיחות שהיו עד עכשיו והם לא רוצים לבטל משתי סיבות: האחת שאני כבר לא צרכן ,ואין שום הגנה על עוסק מורשה ואני לא יכול לבטל את העסקה וסיבה שניה שכתוב בהסכם ההתקשרות שנשלח לי בעסקה הראשונה ,שאיני יכול לבטל למרות שבעסקה השניה שעשיתי ב-20/11/19 לא נשלח אלי הסכם התקשרות חדש והעסקה היתה טלפונית בלבד. מה זכויותי כעוסק מורשה שרכש את חבילת ההתקשרות?

25/11/2019 10:17	שמעון	ביטול עסקה בין עצמאי עוסק מורשה לבין חב' פרסום חב' ספץ
ביטול עסקה בין עצמאי עוסק מורשה לבין חב' פרסום חב' ספץ מחבר: שמעון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2019 שעה: 10:17:24 הנני עוסק מורשה בתחום ההדברה, היתה לי התקשרות עם חב' ספץ ב-1/7/19 במסגרתה רכשתי כ- 80 הפניות שיחות בסך של 1600 ש"ח בערך ובשבוע שעבר הסתיימו בנק השיחות ואז התקשרו מטעם ספץ לחדש את המנוי עם הטבה כך שאם ארכוש בנק שיחות גדול יותר בסכום של 6500 ש"ח לערך המחיר פר שיחה יהיה נמוך יותר ב-4 ש"ח בערך אישרתי את העסקה טלפונית ולא קיבלתי שום פרטי התקשרות והסכם כמו שקיבלתי בעסקה הראשונה , היום 5 ימים לאחר העסקה טלפנתי לבטל את העסקה ולשלם על השיחות שהיו עד עכשיו והם לא רוצים לבטל משתי סיבות: האחת שאני כבר לא צרכן ,ואין שום הגנה על עוסק מורשה ואני לא יכול לבטל את העסקה וסיבה שניה שכתוב בהסכם ההתקשרות שנשלח לי בעסקה הראשונה ,שאיני יכול לבטל למרות שבעסקה השניה שעשיתי ב-20/11/19 לא נשלח אלי הסכם התקשרות חדש והעסקה היתה טלפונית בלבד. מה זכויותי כעוסק מורשה שרכש את חבילת ההתקשרות?

25/11/2019 17:56	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה בין עצמאי עוסק מורשה לבין חב' פרסום חב' ספץ
re:ביטול עסקה בין עצמאי עוסק מורשה לבין חב' פרסום חב' ספץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2019 שעה: 17:56:20 שלום רב שמעון, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. היות שהעסקה בוצעה בין שני בתי עסק, אנו מנועים מלסייע לך .