חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת תנור
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/11/2019
שעה:	09:23:12
איילת שלום רב, על פי הוראות הדין, על העוסק לאפשר לצרכן לבטל עסקה באופן בו בוצעה . היה והעסקה התבצעה בבית העסק - על הצרכן להגיע לעוסק לצורך הביטול, היה ומדובר בעסקה טלפונית, מחויב העוסק לאפשר את ביטולה הטלפוני.

24/11/2019 09:35	איילת	ביטול עסקת תנור
ביטול עסקת תנור מחבר: איילת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 09:35:48 שלום, ברצוני לבטל עסקה של תנור שלא סופק לי. העסקה עומדת בכל תנאי הביטול, אולם בית העסק מחייב אותי להגיע פיזית לסניף לצורך הביטול ותשלום דמי הביטול. הצעתי לשלם בכרטיס אשראי אולם לא הסכימו טלפונית. האם מותר להם? האם יש באפשרותי לבטל באופן חד צדדי את העסקה ע״י שליחת מכתב וביטול בחברת האשראי? תודה מראש!

25/11/2019 09:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת תנור
re:ביטול עסקת תנור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2019 שעה: 09:23:12 איילת שלום רב, על פי הוראות הדין, על העוסק לאפשר לצרכן לבטל עסקה באופן בו בוצעה . היה והעסקה התבצעה בבית העסק - על הצרכן להגיע לעוסק לצורך הביטול, היה ומדובר בעסקה טלפונית, מחויב העוסק לאפשר את ביטולה הטלפוני.