חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:היי:)
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/11/2019
שעה:	14:28:04
שלום רב נעם , היה והעסקה בוצעה בין שני בתי עסק, תנסה אולי לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה.

21/11/2019 11:10	נעם	היי:)
היי:) מחבר: נעם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2019 שעה: 11:10:04 התקשרו אליי מאיזשהו אתר שמפרסם מכרזים ממשלתיים ושאלה אותי מה העיסוק סיפרתי לה המליצה לי שכדאי לי לעשות מנוי דו שנתי וכו.. השתכנעתי ונתתי לה אשראי אחרי שניתקתי את השיחה הבנתי שזה לא נכון מה שעשיתי זה פחות מתאים לנו ומיועד יותר לקבלנים רשומים... אז כתבתי לה שאני רוצה לבטל זה היה כמה שעות אחרי שדיברתי איתה היא אמרה לי שהמנהלת תחזור אליי המנהלת דיברה איתי היא אומרת שאין אפשרות לבטל העבירו את האשראי והשיחה איתי תקינה אז אין אפשרות לבטל.. אני שואלת בתוך 24 שעות ניתן לבטל עסקה?

24/11/2019 08:45	המועצה לצרכנות	re:היי:)
re:היי:) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 08:45:40 שלום רב נעם, האם העסקה הינה בין שני בתי עסקים? עקרונית, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. היה והעסקה בוצעה בין שני בתי עסקים, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק על מה סוכם בניכם.

24/11/2019 11:08	נעם	re:re:היי:)
re:re:היי:) מחבר: נעם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 11:08:59 ההסכם היה מנוי דו שנתי ואחרי כמה שעות התחרטתי וביקשתי ביטול כשהמנהלת דיברה איתי הסבירה לי שאין אופציה לביטול כי העבירו את האשראי (בכניסה לאתר אי אפשר להיכנס ללא חתימה ולא חתמתי..) אני מנסה להתקשר אליכם וזה מחייג המון זמן ולא עונים אז אם אפשר מייל או איזשהי דרך לדבר איתכם אשמח תודה רבה

24/11/2019 14:28	המועצה לצרכנות	re:re:היי:)
re:re:היי:) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 14:28:04 שלום רב נעם , היה והעסקה בוצעה בין שני בתי עסק, תנסה אולי לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה.