חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי ל-6 חודשים בלבד
מחבר:	יניב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/11/2019
שעה:	10:45:26
שלום רב, רכשתי לפני מספר שבועות בגד בחנות בגיר בקניון גבעתיים, והחזרתי את החולצה בתוך 14 יום מיום הרכישה. כאשר החזרתי את החולצה, קיבלתי זיכוי על הסכום שתקף ל-6 חודשים בלבד (כך אמר לי המוכר, וכך גם כתוב על הזיכוי). למיטב ידיעתי, זיכוי אמור להיות תקף ל-24 חודשים על פי החוק, לא? חשוב לציין שהפריט נקנה במחיר רגיל, ולא במחיר מבצע. אודה לתשובתכם. יניב

24/11/2019 10:45	יניב	זיכוי ל-6 חודשים בלבד
זיכוי ל-6 חודשים בלבד מחבר: יניב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 10:45:26 שלום רב, רכשתי לפני מספר שבועות בגד בחנות בגיר בקניון גבעתיים, והחזרתי את החולצה בתוך 14 יום מיום הרכישה. כאשר החזרתי את החולצה, קיבלתי זיכוי על הסכום שתקף ל-6 חודשים בלבד (כך אמר לי המוכר, וכך גם כתוב על הזיכוי). למיטב ידיעתי, זיכוי אמור להיות תקף ל-24 חודשים על פי החוק, לא? חשוב לציין שהפריט נקנה במחיר רגיל, ולא במחיר מבצע. אודה לתשובתכם. יניב

25/11/2019 10:30	המועצה לצרכנות	re:זיכוי ל-6 חודשים בלבד
re:זיכוי ל-6 חודשים בלבד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2019 שעה: 10:30:26 שלום רב יניב, עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי במקרה בו לצרכן לא קמה זכות חרטה ובית העסק בוחר למסור לצרכן שובר זיכוי, שתוקפו יהיה לפחות שנתיים. על כן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.