חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה של רכישת אוזניות מרחוק
מחבר:	ליאורה קורן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/11/2019
שעה:	15:33:20
שלום רב, רכשתי באינטרנט באתר ישראלי אוזניות איירפודס. המשלוח הגיע אליי, פתחתי אבל לא השתמשתי. אני רוצה לבטל את העסקה. שאלתי היא כזאת - 1. האם בעסקת אינטרנט אני יכולה לבטל עסקה גם אם נעשה שימוש? כי אני לא רואה הגבלה על זה, בשונה מאם הייתי קונה רגיל בחנות 2. איך אני יודעת מהם מוצרים הגיינים? ראיתי שאוזניות יכולות להיחשב, אז איך אני יכולה לדעת בוודאות? תודה

21/11/2019 15:33	ליאורה קורן	ביטול עסקה של רכישת אוזניות מרחוק
ביטול עסקה של רכישת אוזניות מרחוק מחבר: ליאורה קורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2019 שעה: 15:33:20 שלום רב, רכשתי באינטרנט באתר ישראלי אוזניות איירפודס. המשלוח הגיע אליי, פתחתי אבל לא השתמשתי. אני רוצה לבטל את העסקה. שאלתי היא כזאת - 1. האם בעסקת אינטרנט אני יכולה לבטל עסקה גם אם נעשה שימוש? כי אני לא רואה הגבלה על זה, בשונה מאם הייתי קונה רגיל בחנות 2. איך אני יודעת מהם מוצרים הגיינים? ראיתי שאוזניות יכולות להיחשב, אז איך אני יכולה לדעת בוודאות? תודה

24/11/2019 13:35	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של רכישת אוזניות מרחוק
re:ביטול עסקה של רכישת אוזניות מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 13:35:40 ליאורה שלום רב, אכן, במקרה של רכישה באמצעות האינטרנט או הטלפון, רשאי צרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום הגעת המוצר, גם במקרה בו המוצר נפתח ונעשה בו שימוש, וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.