חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת מכירה טלפונית אחרי 3 ימים ,מתי חייבים להחזיר הכסף שגבו
מחבר:	סנדרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/11/2019
שעה:	13:49:25
שלום ,לאמא שלי גבו 6000 ש"ח עבור עסקה טלפונית שבוצע לא כחוק וביקשנו לבטלה אבל החברה כבר גבתה את הכסף ולכן ביטלנו כ.אשראי מפחד שיגבו עוד ואחרי שביטולנו כ.אשראי החברה טעונת שלא קיבלה את הכסף בפועל כי ביטלנו כ.אשראי,פנינו לחב' אשראי שלנו וביררנו איתם שהכסף אכן הועבר לחברה וקיבלנו גם אישור על כך. השאלה היא תוך כמה זמן החברה היתה צריכה להחזיר לנו כסף לאחר קבלת הודעת ביטול?

21/11/2019 13:49	סנדרה	ביטול עסקת מכירה טלפונית אחרי 3 ימים ,מתי חייבים להחזיר הכסף שגבו
ביטול עסקת מכירה טלפונית אחרי 3 ימים ,מתי חייבים להחזיר הכסף שגבו מחבר: סנדרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2019 שעה: 13:49:25 שלום ,לאמא שלי גבו 6000 ש"ח עבור עסקה טלפונית שבוצע לא כחוק וביקשנו לבטלה אבל החברה כבר גבתה את הכסף ולכן ביטלנו כ.אשראי מפחד שיגבו עוד ואחרי שביטולנו כ.אשראי החברה טעונת שלא קיבלה את הכסף בפועל כי ביטלנו כ.אשראי,פנינו לחב' אשראי שלנו וביררנו איתם שהכסף אכן הועבר לחברה וקיבלנו גם אישור על כך. השאלה היא תוך כמה זמן החברה היתה צריכה להחזיר לנו כסף לאחר קבלת הודעת ביטול?

21/11/2019 14:29	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מכירה טלפונית אחרי 3 ימים ,מתי חייבים להחזיר הכסף שגבו
re:ביטול עסקת מכירה טלפונית אחרי 3 ימים ,מתי חייבים להחזיר הכסף שגבו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2019 שעה: 14:29:04 סנדרה שלום רב, על פי הוראות הדין, מחויב העוסק להשיב לצרכן עספים בגין ביטול עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום בקשת הצרכן.