| מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/11/2019 |
| שעה: | 13:08:17 |
|
שאלה
אני שלחתי שואב רובוטי לבירור תקלה ובמקרה הצורך לתיקון ברשת מסויימת אחרי התקשרות איתם התברר שהסכום גבוה מידי וברצוני לא לבצע דבר להחזיר אותו ולא לטפל בו..באותה שיחה לא נאמר עלות משלוח ובדיקה אמרו שיחזירו אותו וזה הכל..לאחר יום קיבלתי טלפון כי אני צריכה לשלם 120 שח על משלוח פירוק והרכבה הוסבר לי שבתעודת משלוח היה רשום שאם הלקוח לא מעוניין לתקן יחויב בעלות הבדיקה..לא רשום מה העלות פה זה עיצבן אותי בשירות לקוחות טוענת כי זה משתנה מפעם לפעם,האם זה חוקי??! |
|
|