| מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/11/2019 |
| שעה: | 11:35:50 |
|
לא מכבר הופתעתי לגלות בחשבון הסלולר [הוט] תוספת תשלום בגין חיוג למספרים "מיוחדים" . בדיקה מהירה העלתה שמדובר במספר המתחיל בספרות 1705 ומיועד להשארת הודעה באיתורית.
ראשית , מנין לצרכן לנחש שמדובר במספר "מיוחד" ובפרט שהוא דומה למספרים ה"רגילים" 1700 ועל סמך מה הוא מוגדר כ"מיוחד" ? שנית, מדוע לא חוסמת החברה את הקו לחיוג למספרים שאינם בחבילה של 5000 דקות כמו שהיא עושה כשמנוי חורג מהחבילה או בחיוג לחו"ל שחסום אלא אם כן המנוי ביקש פתיחה ??
ראוי לציין שמדובר על סך 1.6 !! ש"ח לכל השארת הודעה.
בעיה דומה היתה בשעתו בפניה למודיעין 144 שגובה תשלום מופרז של 2 ש"ח לשיחה.
בעיה דומה קיימת בחיובים דומים על הודעות מולטימדיה.
משום מה הם לא כלולות בחבילת ההודעות וגיליתי זאת רק לאחר קבלת החשבונית.....
האם אין גבול לטריקים ?? |
|
|
הוט מובייל
re:הוט מובייל