| מחבר: | גלי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/11/2019 |
| שעה: | 10:28:08 |
|
שלום,
אודה לעזרתכם, רכשתי ארונית מחברת רהיטים ידועה (רשת) מוצר שקיים בקטלוג החברה. המתקין הרכיב את הארון בבית וכאשר הוסיף את המגרות, ניתן לראות שיש כתמים כחולים בולטים לעין, כששאלנו מה פשר העניין, מסר המתקין כי ככה זה מגיע זה צבע מולבן ואין מה לעשות. חתמנו על קבלת המוצר תוך ציון שהמוצר פגום וסרבנו לקבלו.
לאחר פניות שנעשו לחברה נמסר לנו כי הם אינם מתכוונים לפצות אותנו או לבטל את העסקה. מציינת כי בזמן הרכישה בחנות לא נאמר לנו שהמוצר יגיע עם כתמים כחולים.
הרכישה בוצעה בכרטיס אשראי.
האם ניתן לבטל את העסקה ? |
|
|
ביטול עסקה עקב פגם
re:ביטול עסקה עקב פגם