חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

רכישת מכנס ספורט - לא מוכנים להחזר כספי
מחבר:דוד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/11/2019
שעה:16:01:24

שלום,
רכשתי מכנס ספורט שעמד על קולב בחנות בתוך חדר כושר בשם הולמס פלס .
המוצר נרכש ביום חמישי 8/11.19 בשעה :20:00, בכרטיס אשראי סכום 180 ש"ח , כאשר המוכרת מסרה לי שאוכל להחזיר את הפריט תןך 14 יום ולכן אוכל למדוד אותו בבית.
כך עשיתי מדדתי וכשהתברר שהמכנס לא מתאים , החזרתי אתו ביום שלישי 12/11/19 בשעה 18:00.
במועדון לא מוכנים להחזיר לי את כספי, רק זיכוי כספי שאין לי בו צורך , לטענתם הייתי צריך להחזיר את המוצר תוך 48 שעות (שזה שיש שבת ) ע"פ הנהלים שלהם שכמובן לא הייתי מודע להם וגם נאמרו באופן ע"י נציג המכירות שלהםשונה "שבועיים " .
מה עלי לעשות והאם לא חךל על עסקה זו חוק הגנת הצרכן .
20/11/2019 16:01 דוד רכישת מכנס ספורט - לא מוכנים להחזר כספי
21/11/2019 14:04 המועצה לצרכנות    re:רכישת מכנס ספורט - לא מוכנים להחזר כספי