חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת כורסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/11/2019
שעה:	13:38:31
עידן שלום רב, על פי הוראות הדין, מחויב עוסק לציין את המחיר הכולל של העסקה, ובכלל זה, כל תשלום שעל הצרכן לשלם והוא אינו יכול להמנע ממנו. על כן, היה והרכישה מחייבת הרכבה בתשלום, היה על בית העסק להציג את עלות ההרכבה בעת הרכישה, ואי הצגה כאמור, מעלה חשש להטעיה צרכנית ,בניגוד להוראות סעיף 2 לחוק. בנסיבות אלו, רשאי הצרכן לבקש את המוצר, כולל התקנה, במחיר שהוצג לו, או לבטל את העסקה כולה ללא דמי ביטול.

19/11/2019 22:51	עידן חדד	רכישת כורסה
רכישת כורסה מחבר: עידן חדד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2019 שעה: 22:51:54 רכשתי כורסה בתוספת על משלוח מאתר ביחד בישבילך. לאחר שבוע התקשרו אלינו מהחברה של הכורסה ואמרו לנו שאנחנו צריכים לשלם על הרכבת המוצר 150 שקלים נוספים על אף שלא רשום כלום בנוגע להרכבה או תשלום על הרכבה. בדקנו בכל האתר ובכל התנאים ולא רשום שום דבר בנוגע לתשלום על הרכבה. האם מותר להם לגבות ממני תשלום נוסף? ואם לא אז מה ניתן לעשות?

20/11/2019 13:38	המועצה לצרכנות	re:רכישת כורסה
re:רכישת כורסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/11/2019 שעה: 13:38:31 עידן שלום רב, על פי הוראות הדין, מחויב עוסק לציין את המחיר הכולל של העסקה, ובכלל זה, כל תשלום שעל הצרכן לשלם והוא אינו יכול להמנע ממנו. על כן, היה והרכישה מחייבת הרכבה בתשלום, היה על בית העסק להציג את עלות ההרכבה בעת הרכישה, ואי הצגה כאמור, מעלה חשש להטעיה צרכנית ,בניגוד להוראות סעיף 2 לחוק. בנסיבות אלו, רשאי הצרכן לבקש את המוצר, כולל התקנה, במחיר שהוצג לו, או לבטל את העסקה כולה ללא דמי ביטול.

20/11/2019 17:15	עידן חדד	re:re:רכישת כורסה
re:re:רכישת כורסה מחבר: עידן חדד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/11/2019 שעה: 17:15:03 בנוסף רכשתי את הכורסה לפני שבוע ורק מחר היא אמורה להגיע אליי, והשבוע ראיתי שהמחיר של הכורסה ירד ב100 שקלים... האם על פי חוק אני יכול לדרוש זיכוי של 100 שקלים?

21/11/2019 14:11	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת כורסה
re:re:רכישת כורסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2019 שעה: 14:11:27 עידן שלום רב, לא ניתן לדרוש זיכוי עקב שינוי במחיר, ניתן רק לבטל עסקה, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.