| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:re:קניתי מתקן מים נועם 1 שהחברה פרסמה ככשר, בפועל הוא לא כשר האם אפשר לבטל עסקה? (והאם יכולים לבקש ממני קנס על הביטול?) | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 20/11/2019 | |
| שעה: | 12:14:47 | |
| אדוני שלום רב,
היה והמוצר נרכש באמצעות שיחה טלפונית, בכל מקרה ניתן לבטל את העסקה שכן, מדובר בעסקת מכר מרחוק ויחולו עליה הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן. ההוראות מאפשרות לצרכן לבטל עסקת מכר מרחוק, גם במקרה בו המוצר הותקן, וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 100 ש"ח וכן בנוסף לתשלום דמי התקנה בסך של 100 ש"ח. סעיף 14ה לחוק קובע כי רשאי צרכן לבטל עסקה בגין הטעיה או אי התאמה של המוצר שסופק אל מול המוצר שהוזמן וזאת ללא דמי ביטול כלשהם. | ||
| 19/11/2019 18:18 | someone |
 re:קניתי מתקן מים נועם 1 שהחברה פרסמה ככשר, בפועל הוא לא כשר האם אפשר לבטל עסקה? (והאם יכולים לבקש ממני קנס על הביטול?) |
| 20/11/2019 12:14 | המועצה לצרכנות |
re:re:קניתי מתקן מים נועם 1 שהחברה פרסמה ככשר, בפועל הוא לא כשר האם אפשר לבטל עסקה? (והאם יכולים לבקש ממני קנס על הביטול?) |
| 20/11/2019 16:24 | someone |
re:re:קניתי מתקן מים נועם 1 שהחברה פרסמה ככשר, בפועל הוא לא כשר האם אפשר לבטל עסקה? (והאם יכולים לבקש ממני קנס על הביטול?) |
| 21/11/2019 14:05 | המועצה לצרכנות |
re:re:re:קניתי מתקן מים נועם 1 שהחברה פרסמה ככשר, בפועל הוא לא כשר האם אפשר לבטל עסקה? (והאם יכולים לבקש ממני קנס על הביטול?) |
| 21/11/2019 19:35 | someone |
re:re:re:קניתי מתקן מים נועם 1 שהחברה פרסמה ככשר, בפועל הוא לא כשר האם אפשר לבטל עסקה? (והאם יכולים לבקש ממני קנס על הביטול?) |