| מחבר: | איתי ברנר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/11/2019 |
| שעה: | 10:16:45 |
|
קניתי מוצר מאתר האינטרנט של בסט ביי ב-6-11 והוא נשלח דרך e-post. על פי הסטטוס שלו, הוא הגיע למחסנים שלהם כבר באותו היום, אבל עד היום הוא עדיין לא הגיע לנקודת החלוקה.
יצרתי איתם קשר דרך פייסבוק ביום ראשון והם אמרו לי שהם בודקים את העניין. מאז הם לא עונים וגם הסטטוס עדיין נמצא על "בירור". הדבר היחיד שקיבלתי זו הודעה ששואלת אותי אם לקחתי את המוצר מנקודת החלוקה. בדקתי שם ליתר ביטחון ואמרו לי שיכול להיות שהיא כן הגיעה (בלי שהודיעו לי), אבל לקחו אותה חזרה כי לא באו לדרוש אותה...
שלחתי מייל לבסט ביי ליתר ביטחון כדי לראות אם הוא לא חזר אליהם והם אמרו לי אתמול שהם ינסו לברר ולחזור אלי באותו היום , אבל עד עכשיו לא חזרו אלי.
מכיוון שאני יכול למצוא את המוצר במחיר זול יותר דרך קנייה שלו בחו"ל (מדובר במשחק שאפשר להוריד באופן חוקי), נגמר לי הכוח להתעסק עם זה, שלא לדבר על כל עוגמת הנפש (מוצרים אחרים הגיעו אלי תוך יומיים בתוך הארץ)...
האם אני יכול לבטל את העסקה רק על סמך הסטטוס בקישור שמצורף להודעה של של e-post? |
|
|
ביטול עסקה למוצר שלא הגיע
הסתדרתי