| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/11/2019 |
| שעה: | 15:14:36 |
|
שלום רב פוגל,
לא ציינת מתי ביצעת את העסקה(תאריך)?
לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית?
מתי נקבע מועד אספקת המוצר (תאריך)?
את מציינת כי :
"...חברתי הזמינה מהם אותו מותצ ב35% פחות מבחינת המחיר והם פשוט עבדו אלינו בעניין המחיר..."- מתי חברתך רכשה את המוצר? וכיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או בבית העסק?
עקרונית, הן בעסקת מכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות חרטה בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
לכן, היה והמוצר טרם סופק הרי שמניין הימים טרם הוחל ועל כן, קמה לך זכות חרטה, בהתאם לאמור לעיל, לכן,יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. |
|
|
re:זכות ביטול עיסקה של ספה וכורסה