| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/11/2019 |
| שעה: | 12:22:38 |
|
בטי שלום רב,
על פי הוראות הדין, חל איסור להטעות צרכן לגבי היצרן או כל פרט אחר הנוגע לעסקה.
הטעיה כאמור מזכה את הצרכן בזכות לביטול העסקה.
אף על פי כן, יש צורך להוכיח כי מדובר בזיוף, והימצאות מוצר זהה או דומה בשוק במחיר זול יותר, אינה מעיה בהכרח על זיוף.
היה וניתן ליצור קשר עם החברה, אשר לטענת העוסק, המוצר נרכש ממנה, אותו מותגה אירופאי, ולבחון האם ישנו סימן זיהוי המאמת כי מדובר במוצר מקורי שלהם ולבחון האם ניתן להוכיח את הזיוף.
היה ולא ניתן, יש לנסות ולקבל חוות דעת מאיש מקצוע בתחום אשר יקבע האם מדובר במוצר מזויף או מקורי. |
|
|
רכישת משקפיים מזוייפות
re:רכישת משקפיים מזוייפות