חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שתי מחירים על מוצר בסופר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/11/2019
שעה:	10:18:41
שלום וברכה אליענה, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום, בין התר מחמת העדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה. נוכל לציין כי חוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיה במחיר, וסעיף 17 לחוק אף קובע כי במקרה של פער מחירים בין התווית על גבי המוצר/מדף לעומת המחיר בקופה, יחייב המחיר על גבי המוצר, גם מקום בו הוא נמוך יותר. אין זה מן הנמנע כי ניתן לנסות לחייב את בית העסק לכבד את המחיר הנמוך היותר שפרסם, ברם יש לזכור כי הדין נותן מקום לשגגות בתום לב (ואכן אינדיקציות כגון מצד יתר המוצרים על גבי המדף, התנהלות בית העסק וכיוצ"ב יבחנו לצורך הכרעה בשאלה זו)

18/11/2019 19:09	אליענה	שתי מחירים על מוצר בסופר
שתי מחירים על מוצר בסופר מחבר: אליענה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2019 שעה: 19:09:52 שלום מהו המחיר הקובע ברכישת מוצר בסופר כאשר קיימות שתי מדבקות על המוצר עם פערי מחרים ? האם הנמוך קובע? האם יש צורך שיהיו טעויות על מוצרים נוספים על המדף (במידה ומדובר במוצר בודד שהיה עם שתי מדבקות)?

19/11/2019 10:18	המועצה לצרכנות	re:שתי מחירים על מוצר בסופר
re:שתי מחירים על מוצר בסופר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2019 שעה: 10:18:41 שלום וברכה אליענה, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום, בין התר מחמת העדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה. נוכל לציין כי חוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיה במחיר, וסעיף 17 לחוק אף קובע כי במקרה של פער מחירים בין התווית על גבי המוצר/מדף לעומת המחיר בקופה, יחייב המחיר על גבי המוצר, גם מקום בו הוא נמוך יותר. אין זה מן הנמנע כי ניתן לנסות לחייב את בית העסק לכבד את המחיר הנמוך היותר שפרסם, ברם יש לזכור כי הדין נותן מקום לשגגות בתום לב (ואכן אינדיקציות כגון מצד יתר המוצרים על גבי המדף, התנהלות בית העסק וכיוצ"ב יבחנו לצורך הכרעה בשאלה זו)