| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/11/2019 |
| שעה: | 15:04:56 |
|
שלום רב אגיל,
מה כוללת הצעת מחיר?
האם העברת סכום כלשהו לחברה?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
מכאן, היה ובית העסק הציע ביטול עסקה, הרי שזהו הסעד הקיים במקרה של הטעיה כאמור לעיל.
עם זאת, היה ויש בניכם הסכם התקשרות התומך בטענתך, פנה אל בית העסק לבירור העניין ובמידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
re:אי עמידה בהצעת מחיר.