| מחבר: | שגב כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/11/2019 |
| שעה: | 16:30:56 |
|
| שלום רב, לפני פחות משלוש שנים רכשתי מחשב עם אחריות מלאה לשלוש שנים. לפני כחודש וחצי שלחתי את המחשב שלי לתיקון בעקבות מקשים שלא עבדו. החברה, על אף שקיבלה את המחשב כשהוא עוד בתקופת האחריות, חשבה שפגה לו האחריות בזמן שהוא בחזקתה, וביקשה ממני את הקבלה עליו. לאחר מאמצים רבים (בכל זאת עברו שלוש שנים) השגתי את הקבלה ושלחתי להם כעבור שבעה ימי עסקים. מאז עברו ימי עסקים רבים, בסך הכל עשרים ושבעה מאז הגיע המחשב אליהם. התקלה לא טופלה, המחשב נשלח בחזרה בטענה שיגיע לי זיכוי וגם הוא לא הגיע. הייתי איתם בשיחות בסך הכל בסביבות ארבע שעות ורוב מה שנאמר לי התברר כלא נכון. מה האופציות העומדות בפניי? האם אני זכאי לפיצוי? אם כן, כמה פיצוי? יש לציין כי המחשב הוא מקור פרנסתי... |
|
|
אחריות על מחשב נייד
re:אחריות על מחשב נייד