חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/11/2019
שעה:	13:15:08
שלום וברכה ליה, בהחלט יש מקום לפנות בכתב להנהלת בית העסק בדרישה לקחת אחראיות מלאה, ולא חלקית בלבד, ולפצות בגין מלוא הנזקים שנגרמו לכם במהלך התקנת המוצר, בצירוף תימוכין ככל הניתן לנזקים מוכחים וסבירים בנסיבות העניין.

18/11/2019 10:02	ליה	פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה
פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה מחבר: ליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2019 שעה: 10:02:49 המתקנים שבאו להתקין לי מכונת כביסה שברו את ברז המכונה. אמנם הזמינו אינסטלטור על חשבונם אך כיוןן שנשארנו 10 שעות ללא מים עד שהגיע האינסטלטור היינו צריכים לדאוג לחלופות למים ואוכל למשפחה ונאלצנו לקחת יום חופש כדי לחכות לאינסטלטור. האם ניתן לדרוש על כך פיצוי מהחברה?

18/11/2019 13:15	המועצה לצרכנות	re:פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה
re:פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2019 שעה: 13:15:08 שלום וברכה ליה, בהחלט יש מקום לפנות בכתב להנהלת בית העסק בדרישה לקחת אחראיות מלאה, ולא חלקית בלבד, ולפצות בגין מלוא הנזקים שנגרמו לכם במהלך התקנת המוצר, בצירוף תימוכין ככל הניתן לנזקים מוכחים וסבירים בנסיבות העניין.

19/11/2019 14:35	ליה	re:פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה
re:פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה מחבר: ליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2019 שעה: 14:35:57 אכן פנינו אליהם אך הם טוענים כי כיוון שתקנו את הנזק הם לא צריכים לפצות אותנו על הנלוות (של אוכל וזמן מבוזבז)ונתנו לדוגמא אם חברת חשמל עושה הפסקת חשמל היא לא צריכה לפצות על עגמת נפש. האם הם צודקים או שיש מקום לתביעה?

20/11/2019 10:34	המועצה לצרכנות	re:re:פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה
re:re:פיצוי עגמת נפש על התקנה לוקה של מכונת כביסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/11/2019 שעה: 10:34:33 ליה שלום רב, ככל שניתן להוכיח את הנזקים הנלווים שנגרמו לכם עקב פעולה רשלנית של בית העסק, ניתן בהחלט לדרוש פיצוי בגין נזקים אלו, ואין פטור בדין. היה ובית העסק יסרב לפצות, גם לאחר המצאת אישורים ואסמכתאות לנזקים סבירים, הדרך היחידה לחייבם לפצות הנה באמצעות פנייה לערכאות.