חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/11/2019
שעה:	10:27:55
גיא שלום רב, לא ניתן לעקוף את הוראות הדין, ועל כן, בעת ביטול עסקה ייגבו דמי הביטול בהתאם להוראות הדין, ולא ניתן לגבות מעבר לדמי הביטול הקבועים סכומים נוספים בעקבות "צ'יפ" או כל דבר אחר.

7/11/2019 18:03	גיא	תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם
תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2019 שעה: 18:03:20 שלום רציתי לעשות מנוי לצכון כושר ונאמר לי שעלות המנוי הוא 149 ויש גבייה חד פעמית על צ'יפ על סך 50 שקלים. למה אני צריך לשלם כסף נוסף לכניסה אל החדר כושר בו אני עושה מנוי? לא יתכן כי יעלה לי 50 שקל נוספים להיכנס למתחם. כשליש מהמחיר. אני חושב שלקחת כסף כפיקדון זה מקובל עד להחזרת הציפ, אבל לחייב בכסף על משהו לא מחויב מהמציאות ועוד 50 שקלים זה הסוואה לגביית כסף נוסף בצורה עקיפה למנוי! אין לי מה לעשות עם ציפ (שעלות ייצורו הוא 2.5 שקל מקסימום) ואם ברצונם לקחת כסף חד פעמי זה מוגזם לבקש 50 שקלים, 5 שקל יהיה מקובל יותר ועל זה אולי לא הייתי מתרעם. מה גם שלמה לא אפשרי להראות את המנוי ולהיכנס? למה חייב צ'פי אלקטרוני? אשמח לתשובה - תודה

11/11/2019 16:32	המועצה לצרכנות	re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם
re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/11/2019 שעה: 16:32:12 שלום רב גיא, ככלל, בית עסק רשאי לקבוע את הכללים שלו לפי שיקול דעתו, ועל הצרכן לשקול את כדאיות העסקה. לתשומת ליבך, תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן, המאפשר לצרכן לבטל את העסקה בכל עת שיחפוץ בכך ומגביל את דמי הביטול שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן תוכל לקרוא את זכויותיך באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1

17/11/2019 11:41	גיא	re:re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם
re:re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2019 שעה: 11:41:43 במילים אחרות אני מבין שזו דרך לקבל בדרך עוקפת דמי הרשמה? *"לפי חוק, הצרכן יכול לבטל בכל עת את העסקה והחוק החדש אף אוסר על מכוני הכושר שיטות גבייה כמו "דמי הרשמה" שלא יוחזרו."*

18/11/2019 10:27	המועצה לצרכנות	re:re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם
re:re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2019 שעה: 10:27:55 גיא שלום רב, לא ניתן לעקוף את הוראות הדין, ועל כן, בעת ביטול עסקה ייגבו דמי הביטול בהתאם להוראות הדין, ולא ניתן לגבות מעבר לדמי הביטול הקבועים סכומים נוספים בעקבות "צ'יפ" או כל דבר אחר.