חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תקלות חוזרות
מחבר:שניר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:17/11/2019
שעה:19:32:00

שלום רב
לפני 8 חודשים רכשתי מערכת אזעקה עם אחריות לשנתיים. כבר מהרגע הראשון התחילו בעיות תקשורת במערכת ולאחר חודשיים בערך קיבלתי מענה מהמתקין שהגיע והחליף את המערכת כולה והבעיה הסתדרה.
חצי שנה לאחר ההתקנה לוח המקשים הפסיק לעבוד. המתקין ביקש שאגיע אליו ויחליף לי אותו, וכך היה.
כעת, שוב בעיית תקשורת, והמתקין רוצה לשלוח את המערכת לבדיקה של החברה מבלי לתת לי מערכת חליפית.
אני גר באיזור מרובה פריצות ואני לא יכול להשאיר את הבית ללא מיגון.
אני אובד עצות ולא יודע מה לעשות, אציין שמדובר במערכת שעלתה 5000 ש"ח, ומהרגע הראשון היו תקלות.
מה הן זכויותיי במקרה כזה?
תודה מראש
17/11/2019 19:32 שניר תקלות חוזרות
18/11/2019 11:24 המועצה לצרכנות    re:תקלות חוזרות