חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	רינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/11/2019
שעה:	15:53:22
הזמנתי ביצוע באסתטיקה לטיפול ב2 איזורים בפנים.שילמתי עבור 2 הטיפולים.נכנסתי לרופא והוא הסביר על תופעות לואי שלא הוסבר לי בפגישת הייעוץ.ביקשתי לבטל טיפו אחד.לא הסכימו לבטל העסקה ולתת לי הכסף חזרה.אבקש לדעת האם זה חוקי?

17/11/2019 15:53	רינה	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: רינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2019 שעה: 15:53:22 הזמנתי ביצוע באסתטיקה לטיפול ב2 איזורים בפנים.שילמתי עבור 2 הטיפולים.נכנסתי לרופא והוא הסביר על תופעות לואי שלא הוסבר לי בפגישת הייעוץ.ביקשתי לבטל טיפו אחד.לא הסכימו לבטל העסקה ולתת לי הכסף חזרה.אבקש לדעת האם זה חוקי?

18/11/2019 10:29	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2019 שעה: 10:29:55 שלום וברכה רינה, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום בין היתר מחמת העדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה, וממילא אין פנייתך מבוררת דיו. פנייתך מעלה טענה להטעיה אסורה מצד בית העסק ולהסתרת מידע באשר לקיומן של תופעות לוואי. אנו מציעים כי תעייני היטב בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב, ותפני להנהלת בית העסק בתיאור הפרשה, הטענות ובדרישה להשבה/השבה חלקית של התמורה.