חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנת חופשה מבית מלון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/11/2019
שעה:	14:59:23
ירין שלום רב, היה והעסקה עדיין לא אושרה ונגבתה, והעוסק טוען כי בוצעה טעות או אי הבנה של הדרישות הצרכניות ועל כן חל שינוי בעלות השירות, אין בכך משום הפרה של הוראות הדין, לכאורה. היה ויש בידך הקלטת שיחה בה ניתנת לך הצעת מחיר כוללת, סופית ומאושרת אשר העוסק חזר ממנה, ייתכן וניתן יהיה לבסס עילה בגין הטעיה צרכנית.

13/11/2019 13:39	ירין	הזמנת חופשה מבית מלון
הזמנת חופשה מבית מלון מחבר: ירין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/11/2019 שעה: 13:39:55 דיברתי עם נציגת שירות מבית מלון ביקשתי מחיר ל2 לילות עם בקשות מיוחדות הנציגה נתנה לי מחיר הבהרתי לה מספר פעמיים מה אני מבקשת ווידאתי שאכן זה מחיר להכל היא אישרה לי מספר פעמיים שאכן כן, זה המחיר וכל מה שאני מבקשת אני אקבל במחיר הנ״ל. אמרתי לה שאני כמה דקות אחזור אליה כדי לסגור. לאחר כמה דקות התקשרתי אליה כדי לסגור ואז ישר היא פתחה את השיחה ואמרה לי שכנראה אולי היא הבינה אותי לא נכון ואולי יש טעות ונתנה לי מחיר גבוהה ב1100 שקל ויותר!! לאחר שכבר הבטיחה לי מחיר אחר!! האם מותר לה? לעלות את המחיר? למרות שכבר אמרה לי מחיר אחר?? ווידאתי מולה שיש את כל הדברים שאני מבקשת במחיר והיא אישרה לי שכן?

14/11/2019 14:59	המועצה לצרכנות	re:הזמנת חופשה מבית מלון
re:הזמנת חופשה מבית מלון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2019 שעה: 14:59:23 ירין שלום רב, היה והעסקה עדיין לא אושרה ונגבתה, והעוסק טוען כי בוצעה טעות או אי הבנה של הדרישות הצרכניות ועל כן חל שינוי בעלות השירות, אין בכך משום הפרה של הוראות הדין, לכאורה. היה ויש בידך הקלטת שיחה בה ניתנת לך הצעת מחיר כוללת, סופית ומאושרת אשר העוסק חזר ממנה, ייתכן וניתן יהיה לבסס עילה בגין הטעיה צרכנית.