חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה מולטי טריינר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/11/2019
שעה:	13:29:01
שלום רב יוסף, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מה תאריך קבלת המוצר? האם נעשה שימוש במוצר? היה והעסקה בוצעה במכר מרחוק, דהיינו בשיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים,הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם,הכל בהתאם לקבוע בסעיפים, 14ג ו- 14ה בחוק הגנת הצרכן. מכאן, שאם העסקה בוצעה במכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה במועד הקבוע הגם אם המוצר הורכב בבית הצרכן. היה והעסקה בוצעה בבית העסק, הרי שעל פי תקנות ביטול עסקה, אם נעשה שימוש במוצר, לא קמה לצרכן זכות חרטה.

13/11/2019 12:42	יוסף	ביטול עסקה מולטי טריינר
ביטול עסקה מולטי טריינר מחבר: יוסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/11/2019 שעה: 12:42:49 שלום, בביטול עסקה - לאיזה קטגוריה משתייך מולטי טריינר (מכשיר כושר ביתי גדול מימדים לא חשמלי). האם ניתן לבטל עסקה של מכשיר כזה שהורכב בביתי ואין בידי את הקרטון שלו?

14/11/2019 13:29	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מולטי טריינר
re:ביטול עסקה מולטי טריינר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2019 שעה: 13:29:01 שלום רב יוסף, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מה תאריך קבלת המוצר? האם נעשה שימוש במוצר? היה והעסקה בוצעה במכר מרחוק, דהיינו בשיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים,הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם,הכל בהתאם לקבוע בסעיפים, 14ג ו- 14ה בחוק הגנת הצרכן. מכאן, שאם העסקה בוצעה במכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה במועד הקבוע הגם אם המוצר הורכב בבית הצרכן. היה והעסקה בוצעה בבית העסק, הרי שעל פי תקנות ביטול עסקה, אם נעשה שימוש במוצר, לא קמה לצרכן זכות חרטה.