חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ספה חדשה שהגיעה פגומה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:14/11/2019
שעה:11:43:56

תמר שלום רב,
במקרה של מוצר שהגיע פגום, יחולו הוראות חוק המכר.
הוראות חוק המכר, מחייבות עוסק, לרפא כל פגם במוצר, בתוך זמן סביר.
כלומר, אין מועדים קבועים בדין ואין התייחסות לחובות העוסק לאספקת מוצר חלופי.
אף על פי כן, ניתן בהחלט להעביר לעוסק פנייה בכתב המפרטת את השתלשלות העניינים ולציין כי המתנה כה ארוכה ללא מוצר גורמת לכם לנזקים ועלולה לחשוף אותו לתביעת נזיקין.
11/11/2019 15:18 תמר ספה חדשה שהגיעה פגומה
14/11/2019 11:43 המועצה לצרכנות    re:ספה חדשה שהגיעה פגומה