| מחבר: | סמדר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/11/2019 |
| שעה: | 22:40:20 |
|
שלום רב
בני וכלתי חתמו על הסכם של שירותי מועדון ספורט למשך שנה. כל אחד שילם את חלקו בכרטיס אשראי שלו, שמשויך לבנק שלו.
אחרי 3 חודשים כלתי בטלה את המנוי וקבלה זכוי כספי ישירות לכרטיס שלה. חודשיים אחריה בני החליט לבטל גם את המנוי שלו.
מועדון הספורט ביצע זיכוי לכרטיס של אשתו, שכאמור כבר לא חברה במועדון.
הקבלה היא על שמו עם ת. הזהות שלו אבלל כרטיס האשראי ואפילו הבנק אינם שלו.
הכרטיס הנ"ל נמצא בחסימה עקב חובות שאינם נפרעים, כלומר אין דרך להוציא ממנו את הכסף שהופקד.
בשיחה עם המועדון, דרשנו מהם לתקן את הטעות שהם עשו, והם טוענים שלא יכולים והדרך היחידה היא לגרום לכלתי להחזיר את הכסף בעצמה, אם דרך הכרטיס או דרך הלוואה שתיקח- זו המלצה שלהם.
האם אין חוק לגבי זה?
הם טעו, לא הם אמורים לתקן את הטעות?
מה עושים?
ומה סכום הקנס שהם יכולים לגבות עקב פרישה אחרי מס חודשים? |
|
|
ביטול מנוי למועדון ספורט
re:ביטול מנוי למועדון ספורט