חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חוק 6 דקות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/11/2019
שעה:	14:57:54
נוי שלום רב, החוק שאת מציינת אינו קובע פיצוי ללא הוכחת נזק לצרכן אלא מאפשר לך להגיש תלונה בעניין למפקח על הבנקים על מנת שיוכל, באם יחילט כי ההפרה נמשכת, להטיל קנס על הבנק.

11/11/2019 09:36	נוי ביטון	חוק 6 דקות
חוק 6 דקות מחבר: נוי ביטון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/11/2019 שעה: 09:36:42 שלום, אני מודעת לחוק של 6 דקות מענה מחברות. אני ממתינה לבנק כלשהו כבר 18 דק׳. לפי מה שקראתי הם אמורים להגיד את מקומי בתור והזמן עד שיענה לי נציג. הם אכן אמרו שזמן ההמתנה ארוך מהרגיל והאם אני רוצה שנציג יחזור אליי . אבל לא אמרו את זמן ההמתנה המשוער. האם מגיע לי פיצוי כלשהו ? יש מה לעשות עם זה ?

13/11/2019 14:57	המועצה לצרכנות	re:חוק 6 דקות
re:חוק 6 דקות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/11/2019 שעה: 14:57:54 נוי שלום רב, החוק שאת מציינת אינו קובע פיצוי ללא הוכחת נזק לצרכן אלא מאפשר לך להגיש תלונה בעניין למפקח על הבנקים על מנת שיוכל, באם יחילט כי ההפרה נמשכת, להטיל קנס על הבנק.