חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרה וביטול הזמנת גגון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/11/2019
שעה:	13:32:53
צח שלום רב, היה והמוצר סופק אינו תואם את המוצר שהוזמן על ידך ויש בידך תיעוד של המידות והדרישות של המוצר שהוזמן - מחויב העוסק לרפא את הפגמים ולספק לך את המוצר שהוזמן בהתאם להוראות חוק המכר. היה והעוסק אינו יכול לתקן או להחליף את המוצר, כך שיתאים להזמנה, עליו לבטל את העסקה עקב הפרת הסכם ההתקשרות. לעניין הצגת מע"מ - הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן ,מחייבות את העוסק להציג לצרכן את המחיר הכולל לצרכן, ואי הצגת המחיר הכולל מהווה הטעיה.

10/11/2019 18:37	צח	החזרה וביטול הזמנת גגון
החזרה וביטול הזמנת גגון מחבר: צח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2019 שעה: 18:37:27 הזמנתי גגון ממסגריה , המידות נתנו בעפ עפי שבלונת עץ של פרופיל הגגון שבניתי במהלך ההרכבה של הגגון שנעשת על ידי גורם שלישי התברר לי שהרוחב של הגגון קצר ב 20 סמ מהמידה שהזמנתי- ובאתאם לשבלונה הגגון מורכב על קיר ביתי אך איננו מספק כיסוי נדרש מעל לדלת הכניסה לבית ברצוני לברר את השאלות הבאות: האם ניתן לחייב אותם לפרק את ההתקנה ולהתאים את המידות עפ ההזמנה? במידה ויסרבו האם ניתן לבטל ההזמנה ולדרוש את התשלום חזרה? בעת ההזמנה נאמר לי שהמחיר 2500 שח (לא שאלתי ולא נאמר לי שהמחיר איננו כולל מעמ ) להפתעתי בעת התשלום נדרשתי להוסיף מעמ . אני רוצה לברר אם לא היה עליהם לציין את עיניים המעמ בעת מתן הצעת המחיר?

13/11/2019 13:32	המועצה לצרכנות	re:החזרה וביטול הזמנת גגון
re:החזרה וביטול הזמנת גגון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/11/2019 שעה: 13:32:53 צח שלום רב, היה והמוצר סופק אינו תואם את המוצר שהוזמן על ידך ויש בידך תיעוד של המידות והדרישות של המוצר שהוזמן - מחויב העוסק לרפא את הפגמים ולספק לך את המוצר שהוזמן בהתאם להוראות חוק המכר. היה והעוסק אינו יכול לתקן או להחליף את המוצר, כך שיתאים להזמנה, עליו לבטל את העסקה עקב הפרת הסכם ההתקשרות. לעניין הצגת מע"מ - הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן ,מחייבות את העוסק להציג לצרכן את המחיר הכולל לצרכן, ואי הצגת המחיר הכולל מהווה הטעיה.