חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בדיקת זכויות לאחר טרטור מתמשך
מחבר:	דליה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/11/2019
שעה:	12:31:09
אני ועד בית בבניין- לפני כשנה וחצי רכשנו התקנה של שער חניה חדש. בכל תקופה של שנה וחצי לא הפסיקו להופיע תקלות חוזרות. לא ניתן היה לקודד שלטים חדשים נוספים כדי להוסיף שלטיםן חדשים נאלצנו להוסיף מערכת נוספת למתקן השער. אך לא דיי בכך ושוב חזרו תקלו של אי פתיחת שער עם השלטים. נאלצתי בהתאם להדרכה של טכנאי החברה לטפל בעצמי בתקלות, אך ללא הועיל והתקלות לא פסקו. בכל פעם שפניתי לחברה החברה ביקשה להזמין טכנאי בעלות נוספת ולא תחת אחריות על תקלות של מוצר שסיפקו. כעת השער לא תקין ובחציו פתוח- ולא נפתח עם השלט למרות שהובטח אחרת. לא הוצג לי דף אחריות, לא ניתן לי שירות כיאות ואני מרגישה שרכשנו חתול בשק. אודה לעזרכם בברכה דליה

11/11/2019 12:31	דליה	בדיקת זכויות לאחר טרטור מתמשך
בדיקת זכויות לאחר טרטור מתמשך מחבר: דליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/11/2019 שעה: 12:31:09 אני ועד בית בבניין- לפני כשנה וחצי רכשנו התקנה של שער חניה חדש. בכל תקופה של שנה וחצי לא הפסיקו להופיע תקלות חוזרות. לא ניתן היה לקודד שלטים חדשים נוספים כדי להוסיף שלטיםן חדשים נאלצנו להוסיף מערכת נוספת למתקן השער. אך לא דיי בכך ושוב חזרו תקלו של אי פתיחת שער עם השלטים. נאלצתי בהתאם להדרכה של טכנאי החברה לטפל בעצמי בתקלות, אך ללא הועיל והתקלות לא פסקו. בכל פעם שפניתי לחברה החברה ביקשה להזמין טכנאי בעלות נוספת ולא תחת אחריות על תקלות של מוצר שסיפקו. כעת השער לא תקין ובחציו פתוח- ולא נפתח עם השלט למרות שהובטח אחרת. לא הוצג לי דף אחריות, לא ניתן לי שירות כיאות ואני מרגישה שרכשנו חתול בשק. אודה לעזרכם בברכה דליה

14/11/2019 09:57	המועצה לצרכנות	re:בדיקת זכויות לאחר טרטור מתמשך
re:בדיקת זכויות לאחר טרטור מתמשך מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2019 שעה: 09:57:54 שלום רב דליה, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולאחריו, יש לפנות אל החברה בכתב לבירור העניין.