חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

גביית כסף לא בצדק
מחבר:נביהה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:10/11/2019
שעה:20:59:54

שלום

חמי משלם את חשבוניות המים כל חודשיים עבור ביתו והבית שלנו. כך שיש קו מים אחד ישיר לביתו וממנו אנחנו מקבלים אספקה.
לאחרונה גילינו שבטעות חיברו את השכנים לאותו קו מים. והתברר שחמי משלם עבורם גם כן.
פנינו לתאגיד מי עירון, עברו חודשיים מאז ושום דבר לא זז!!
לא קיבלנו החזר!! התייחסות !!
האם מוצדק לבקש החזר ולא רק אלא גם כן פיצוי הולם עבור עוגמת הנפש שגרמו לנו?
כך שיש לציין מאז שקיבלו את האחריות על אספקת המים בעיר חווינו לא מעט תקלות באספקה, מענה לא מקצועי והרבה שקרים..
אשמח לשמוע את דעתכם למי לפנות? מה כדאי לנו לעשות ? מדובר בסכום כסף גדול מעל 100 אלף בערך.

בברכה,
נביהה
10/11/2019 20:59 נביהה גביית כסף לא בצדק
13/11/2019 14:24 המועצה לצרכנות    re:גביית כסף לא בצדק