| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/11/2019 |
| שעה: | 15:37:14 |
|
שלום וברכה ארנון,
יש להניח שיקשה עליך לבטל את העסקה בחברת האשראי. על בית העסק להודיע לחברת האשראי על ביטול העסקה בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), וכן עליו להשיב את התמורה ששולמה בניכוי דמי ביטול באופן המצויין בתגובתו של משה דלעיל. מוטב כמובן לתעד את הודעת ביטול העסקה, השבת המוצר, ואת התחייבות בית העסק לכבד את ביטול העסקה כמתחייב. ככל שיש בדבר עוד צורך פנה בכתב להנהלת בית העסק בדרישה להשיב את התמורה בהתאם להוראות הדין, ללא כל דיחוי נוסף, שאחרת רשאי בית המשפט לחייבו בפיצוי עונשי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח מכוח סעיף 31א' לחק הגנת הצרכן. |
|
|
re:החזרת מוצר