חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:שימוש בזיכוי הניתנים תמורת בקבוקים - הגבלה חדשה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/11/2019
שעה:12:25:45

שלום וברכה דור,

יש להקדים ולומר כי פרשנות נכונה של חוק הפקדון מחייבת את בית העסק ליתן מזומן כנגד השבת בקבוקים, מקום בו הצרכן מבקש לקבל מזומן ולא שוב זיכוי. כך ע"פ פסיקת בתי המשפט להבנתנו. לעניות פרשנות נכונה של החוק מחייבת כי לא תגרע זכותו של הצרכן מכוח החוק בשל השבת בקבוקים, מקום בו הסכים לקבל שובר זיכוי, בשל החלטה רטרואקטיבית של בית העסק, כמתואר בפנייתך. אנו מציעים כי תנסו לבוא בדברים עם הנהלת בית העסק לפתרון הבעיה לאור האמור לעיל. במידת הצורך תוכלו להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.
5/11/2019 18:51 דור שימוש בזיכוי הניתנים תמורת בקבוקים - הגבלה חדשה
7/11/2019 12:25 המועצה לצרכנות    re:שימוש בזיכוי הניתנים תמורת בקבוקים - הגבלה חדשה