חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/11/2019
שעה:	10:31:40
שלום וברכה גיא, אין מניעה בדין לעניות דעתנו לגבות תשלום בגין הצ'יפ כמתואר בפנייתך, ובכפוף לכך שבית העסק עומד בדרישות דיני הגנת הצרכן, לרבות באשר לאיסור הטעיה שקיפות וכיוצ"ב.

5/11/2019 17:09	גיא	תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם
תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2019 שעה: 17:09:26 שלום, אני מתרעם על גביית כסף לכניסת המתחם בו אני מבקש לעשות מנוי. אני מעוניין לעשות מנוי לחדר כושר אך נאמר לי בסוף השיחה כי יש גם עלות חד פעמית לרכישת צ'יפ פלסטיק ב50 שקלים על מנת להיכנס למתחם מכון הכושר. לא יתכן כי יעלה לי 50 שקל נוספים להיכנס למתחם(כשליש ממחיר המנוי) זו דרך לקחת עוד כסף מהלקוח במסווה. אני חושב שלקחת כסף כפיקדון זה המעשה המקובל עד להחזרת הצ'יפ בסיום המנוי. אין לי מה לעשות עם צ'יפ פלסטיק שעלות ייצורו הוא בערך2 שקלים אבל גובים עליו 50! ואם ברצונם לקחת כסף חד פעמי מוגזם לבקש 50 שקלים, אפשר לבקש באופן סמלי 5 או 10 שקלים וזה יהיה מקובל יותר, מה גם שלמה אין באפשרותי להציג את המנוי בכניסה ולהיכנס? מה אתם חושבים על ניצול זה? האם ניתן לדרוש אחרת כי כרגע הם עומדים על שלהם שאקנה בנוסף גם צ'יפ כניסה ב50 שקלים.

7/11/2019 10:31	המועצה לצרכנות	re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם
re:תשלום למנוי ובקשה לתשלום נוסף ומוגזם על צ'יפ כניסה למתחם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2019 שעה: 10:31:40 שלום וברכה גיא, אין מניעה בדין לעניות דעתנו לגבות תשלום בגין הצ'יפ כמתואר בפנייתך, ובכפוף לכך שבית העסק עומד בדרישות דיני הגנת הצרכן, לרבות באשר לאיסור הטעיה שקיפות וכיוצ"ב.