חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גיפט קארד
מחבר:	תום (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/11/2019
שעה:	13:59:59
קיבלתי גיפט קארד בבאי מי, ומימשתי אותו בשילב, עכשיו איי רוצה להחזיר את המוצר (יומייםמאחרי) ונאמר לי שאני יכולה לקבל זיכוי בשילב ולא חזרה את הכסף לגילט קארד המקורי. האם זה נכון?

6/11/2019 13:59	תום	גיפט קארד
גיפט קארד מחבר: תום (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/11/2019 שעה: 13:59:59 קיבלתי גיפט קארד בבאי מי, ומימשתי אותו בשילב, עכשיו איי רוצה להחזיר את המוצר (יומייםמאחרי) ונאמר לי שאני יכולה לקבל זיכוי בשילב ולא חזרה את הכסף לגילט קארד המקורי. האם זה נכון?

7/11/2019 14:40	המועצה לצרכנות	re:גיפט קארד
re:גיפט קארד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2019 שעה: 14:40:38 שלום רב תום, האם המתנה ניתנה לך על ידי בית העסק? אם כן, הרי שסעיף 8 בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) תשע"א-2010 קובע כי זכות הביטול יחול על מוצר או שירות שניתנו לצרכן במתנה ממי שאינו העוסק , ובמקרה המתואר, היה והמתנה ניתנה על ידי בית עסק, הרי שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, ויהיה עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.