חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן.
מחבר:	יבגני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/11/2019
שעה:	08:32:55
תודה רבה על ההתייחסות. הבעיה שאני לא מצליח להשיג דרך לתקשר עם הספק שמחייב את אמא שלי. (Rand Media) ניסיתי להתקשר ולא עונים בטלפון. דרך רשם החברות מצאתי כתובת בחולון - האם לשלוח להם מכתב רשמי זה מספיק? אם אף אחד לא יאסוף אותו עדיין יחשב שמסרתי בקשה לניתוק? תודה מראש והמשך יום טוב.

5/11/2019 09:19	המועצה לצרכנות	re:ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן.
re:ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2019 שעה: 09:19:55 יבגני שלום רב, על פי הוראות הדין, על העוסק שמבצע את החיובים החודשיים לאפשר את הניתוק של הצרכן, שכן מדובר בעסקה מתמשכת וחלות עליה הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן המחייב את העוסק לנתק את הצרכן בתוך 3 ימי עסקים מיום בקשתו. על כן, בשלב ראשון יש להעביר דרישה מסודרת לניתוק תוך ציון הוראות הדין המפורטות מעלה, לבית העסק שמבצע את החיוב. במקביל, אודה לך אם תגיש תלונה בשם אמך באמצעות אתר המועצה.

6/11/2019 08:32	יבגני	re:re:ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן.
re:re:ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן. מחבר: יבגני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/11/2019 שעה: 08:32:55 תודה רבה על ההתייחסות. הבעיה שאני לא מצליח להשיג דרך לתקשר עם הספק שמחייב את אמא שלי. (Rand Media) ניסיתי להתקשר ולא עונים בטלפון. דרך רשם החברות מצאתי כתובת בחולון - האם לשלוח להם מכתב רשמי זה מספיק? אם אף אחד לא יאסוף אותו עדיין יחשב שמסרתי בקשה לניתוק? תודה מראש והמשך יום טוב.