חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר מקדמה
מחבר:	חגית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/11/2019
שעה:	20:39:48
לפני יומים קבענו בילוי חברים במועדון קריוקי. הזמנו חדר לעוד שבוע מהיום (9 ימים מראש) והיום נודע לנו למרבה הצער שאחותו של אחד החברים במצב קריטי בביה"ח, ונאלצנו לבטל. המועדון ביטל את ההזמנה, אך המקדמה ששולמה - 200 שח, אינה מוחזרת, למרות שעברו רק יומים מההזמנה, והאירוע תוכנן לעוד שבוע. האם זה חוקי?

5/11/2019 20:39	חגית	החזר מקדמה
החזר מקדמה מחבר: חגית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2019 שעה: 20:39:48 לפני יומים קבענו בילוי חברים במועדון קריוקי. הזמנו חדר לעוד שבוע מהיום (9 ימים מראש) והיום נודע לנו למרבה הצער שאחותו של אחד החברים במצב קריטי בביה"ח, ונאלצנו לבטל. המועדון ביטל את ההזמנה, אך המקדמה ששולמה - 200 שח, אינה מוחזרת, למרות שעברו רק יומים מההזמנה, והאירוע תוכנן לעוד שבוע. האם זה חוקי?

7/11/2019 12:39	המועצה לצרכנות	re:החזר מקדמה
re:החזר מקדמה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2019 שעה: 12:39:19 שלום וברכה חגית, אמנם עומדת לצרכן זכות לחרטה ולביטול עסקה בתוך 14 יום, ברם החוק דורש קיומם של 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות בין יום מתן הודעת הביטול לבין היום שנקבע למועד מתן השירות (ערב הקריוקי). שימת לבכם כי יום מתן הודעת הביטול ויום מתן השירות אינם באים במניין הימים האמור לעיל. אין זה מן הנמנע כי כבר במועד ההתקשרות בעסקה כבר לא עמדה לכם זכות החרטה וביטול העסקה בשל הדרישה למניין הימים הנ"ל. בהעדר זכות חרטה וביטול עסקה כאמור, את הצדדים יחייבו ההסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. יחד עם זאת, על בית העסק היה לגלות לכם מראש את העדרה של זכות ביטול העסקה, הלכה למעשה, במועד התקשרות העסקה ולפני כריתת ההסכם.