חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שימוש בזיכוי הניתנים תמורת בקבוקים - הגבלה חדשה
מחבר:	דור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/11/2019
שעה:	18:51:10
שלום, ותודה רבה על עבודת הקודש שאתם עושים. ברצוני להציג בפניכם את הבעיה הבאה שאמי נקלעה אליה - כדי להבין אם היא חוקית או לא. 1. תמורת בקבוק שמחזירים לסופר מרקט מקבלים 30 אגורות. 2. בסופר השכונתי שהוא סניף של רשת גדולה יותר, בכל פעם כשאמי מביאה 50 בקבוקים היא מקבלת 15 ש"ח (50*0.30=15). 3. הסופר מרקט הנ"ל אינו נותן תשלום מזומן אלא *זיכוי* ל-15 ש"ח שרשום על חתיכת דף עם חותמת שלהם. והוא מוגבל לקנייה בחנות זו כמובן. 4. אמי מקפידה להביא בכל יום בין 50 ל-100 בקבוקים, מה שאומר שהיא צוברת מידי יום בין 15 ל-30 ש"ח, מה שאומר שמידי חודש היא צוברת כמות נכבדה של זיכויים בשווי מאות ש"ח. 5. עד לפני שבוע היה אפשרי לקנות בזיכוי בכל סכום, ומלפני שבוע ישנה הגבלה לקניה ב-15 ש"ח בלבד בקנייה אחת. השאלות הן כדלהלן: א. האם זה חוקי שהם לא נותנים מזומן ובעצם מאפשרים לקבל זיכוי בלבד כדי לקנות בחנות שלהם בלבד? ב. האם זה חוקי שהם מגבילים את הקניה עד 15 ש"ח בדפי זיכוי אלה? (בכל אופן, אמי מחזיקה פתקי זיכוי עוד טרם שהמגבלה הזאת נכנסה לתוקף. ואילו היא הייתה יודעת שהם ישנו את החוק היא מראש לא הייתה נכנסת לשם ופונה למקומות אחרים רחוקים יותר שמשלמים במזומן)

5/11/2019 18:51	דור	שימוש בזיכוי הניתנים תמורת בקבוקים - הגבלה חדשה
שימוש בזיכוי הניתנים תמורת בקבוקים - הגבלה חדשה מחבר: דור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2019 שעה: 18:51:10 שלום, ותודה רבה על עבודת הקודש שאתם עושים. ברצוני להציג בפניכם את הבעיה הבאה שאמי נקלעה אליה - כדי להבין אם היא חוקית או לא. 1. תמורת בקבוק שמחזירים לסופר מרקט מקבלים 30 אגורות. 2. בסופר השכונתי שהוא סניף של רשת גדולה יותר, בכל פעם כשאמי מביאה 50 בקבוקים היא מקבלת 15 ש"ח (50*0.30=15). 3. הסופר מרקט הנ"ל אינו נותן תשלום מזומן אלא *זיכוי* ל-15 ש"ח שרשום על חתיכת דף עם חותמת שלהם. והוא מוגבל לקנייה בחנות זו כמובן. 4. אמי מקפידה להביא בכל יום בין 50 ל-100 בקבוקים, מה שאומר שהיא צוברת מידי יום בין 15 ל-30 ש"ח, מה שאומר שמידי חודש היא צוברת כמות נכבדה של זיכויים בשווי מאות ש"ח. 5. עד לפני שבוע היה אפשרי לקנות בזיכוי בכל סכום, ומלפני שבוע ישנה הגבלה לקניה ב-15 ש"ח בלבד בקנייה אחת. השאלות הן כדלהלן: א. האם זה חוקי שהם לא נותנים מזומן ובעצם מאפשרים לקבל זיכוי בלבד כדי לקנות בחנות שלהם בלבד? ב. האם זה חוקי שהם מגבילים את הקניה עד 15 ש"ח בדפי זיכוי אלה? (בכל אופן, אמי מחזיקה פתקי זיכוי עוד טרם שהמגבלה הזאת נכנסה לתוקף. ואילו היא הייתה יודעת שהם ישנו את החוק היא מראש לא הייתה נכנסת לשם ופונה למקומות אחרים רחוקים יותר שמשלמים במזומן)

7/11/2019 12:25	המועצה לצרכנות	re:שימוש בזיכוי הניתנים תמורת בקבוקים - הגבלה חדשה
re:שימוש בזיכוי הניתנים תמורת בקבוקים - הגבלה חדשה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2019 שעה: 12:25:45 שלום וברכה דור, יש להקדים ולומר כי פרשנות נכונה של חוק הפקדון מחייבת את בית העסק ליתן מזומן כנגד השבת בקבוקים, מקום בו הצרכן מבקש לקבל מזומן ולא שוב זיכוי. כך ע"פ פסיקת בתי המשפט להבנתנו. לעניות פרשנות נכונה של החוק מחייבת כי לא תגרע זכותו של הצרכן מכוח החוק בשל השבת בקבוקים, מקום בו הסכים לקבל שובר זיכוי, בשל החלטה רטרואקטיבית של בית העסק, כמתואר בפנייתך. אנו מציעים כי תנסו לבוא בדברים עם הנהלת בית העסק לפתרון הבעיה לאור האמור לעיל. במידת הצורך תוכלו להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.