חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הזמנת סככה
מחבר:	רונן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/11/2019
שעה:	16:52:36
חיפשתי סככה לרכב באינטרנט והזמנתי, יצרתי קשר עם חברה, קיבלתי מהם הצעת מחיר טלפונית, הזמנתי את נציג החברה אליי הביתה ולאחר הפגישה חתמנו חוזה בסך 10,000 ש"ח. התשלום בוצע במקום ב - 6 תשלומים באשראי. נציג החברה נשאר לקחת מידות מדויקות לביצוע והכין שרטוט לייצור. לאחר יומיים החלטתי לבטל את ההזמנה. בחוזה מצויין דמי ביטול 50% מהעסקה. התייעצתי עם עו"ד שאמר לי שמאחר ואני הזמנתי את נציג החברה אליי הביתה לא מדובר ברוכלות ומאחר וזו הזמנה שמיוצרת לפי הזמנה פרטנית ולפי מידות אצלי בבית לא חלה על העסקה ההגנה של החוק לביטול עסקה להגנת הצרכן. בעל החברה מוכן להתפשר על 25% דמי ביטול כי הוא טוען שהשקיע זמן לבוא אליי במיוחד, לקחת מידות, להכין שרטוטים וכיוצא בזה, שאלתי היא האם 25% אלה דמי ביטול סבירים בנסיבות העניין? האם יש לי הגנה אחרת מבחינת החוק?

5/11/2019 16:52	רונן	ביטול הזמנת סככה
ביטול הזמנת סככה מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2019 שעה: 16:52:36 חיפשתי סככה לרכב באינטרנט והזמנתי, יצרתי קשר עם חברה, קיבלתי מהם הצעת מחיר טלפונית, הזמנתי את נציג החברה אליי הביתה ולאחר הפגישה חתמנו חוזה בסך 10,000 ש"ח. התשלום בוצע במקום ב - 6 תשלומים באשראי. נציג החברה נשאר לקחת מידות מדויקות לביצוע והכין שרטוט לייצור. לאחר יומיים החלטתי לבטל את ההזמנה. בחוזה מצויין דמי ביטול 50% מהעסקה. התייעצתי עם עו"ד שאמר לי שמאחר ואני הזמנתי את נציג החברה אליי הביתה לא מדובר ברוכלות ומאחר וזו הזמנה שמיוצרת לפי הזמנה פרטנית ולפי מידות אצלי בבית לא חלה על העסקה ההגנה של החוק לביטול עסקה להגנת הצרכן. בעל החברה מוכן להתפשר על 25% דמי ביטול כי הוא טוען שהשקיע זמן לבוא אליי במיוחד, לקחת מידות, להכין שרטוטים וכיוצא בזה, שאלתי היא האם 25% אלה דמי ביטול סבירים בנסיבות העניין? האם יש לי הגנה אחרת מבחינת החוק?

7/11/2019 09:51	רונן	re:ביטול הזמנת סככה
re:ביטול הזמנת סככה מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2019 שעה: 09:51:28 בוקר טוב...!!!! מחכה לתגובה מתאריך 05/11 יום נפלא

10/11/2019 13:14	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול הזמנת סככה
re:re:ביטול הזמנת סככה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2019 שעה: 13:14:46 רונן שלום רב, היה והיוזמנה להזמנת העוסק הגיעה ישירות ממך, ללא כל פעולת שיווק, טלפטוני או אחר של העוסק, אכן לא מדובר בעסקה שיחול עליה סעיף 14 לחוק הגנת הצרכן לעניין רוכולות. לגבי הייצור המיוחד - כל עוד לא הוחל בייצור עצמו, אין מניעה לבטל את העסקה ובנוגע לשרטוט, על בית העסק לקבוע תנאים מדויקים לביטול בכל שלב, כך שדרישה ל 50% מעולת העסקה רק עבור השרטוטים עשויה להיות מעט גבוה, אך יש קושי לקבוע מסמרות במגבלות הפורום.

14/11/2019 15:29	רונן	re:re:ביטול הזמנת סככה
re:re:ביטול הזמנת סככה מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2019 שעה: 15:29:25 האם תשלום של 25% מסך העסקה שהם 2500 ש"ח כדמי ביטול זה סכום הוגן וסביר?

24/11/2019 11:15	רונן	re:re:re:ביטול הזמנת סככה
re:re:re:ביטול הזמנת סככה מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 11:15:01 מחכה לתשובה מתאריך 14/11 בנסיבות הקיימות האם 25% דמי ביטול הם דמי ביטול הוגנים?

24/11/2019 13:50	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול הזמנת סככה
re:re:re:ביטול הזמנת סככה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2019 שעה: 13:50:44 רונן שלום רב, המועצה לא תוכל לחוות דעתה לגבי דמי הביטול ואין סמכותה לקבוע האם מדובר בדמי ביטול הוגנים. מדובר בהחלטה שיפוטית.