| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן. | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 05/11/2019 | |
| שעה: | 09:19:55 | |
| יבגני שלום רב,
על פי הוראות הדין, על העוסק שמבצע את החיובים החודשיים לאפשר את הניתוק של הצרכן, שכן מדובר בעסקה מתמשכת וחלות עליה הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן המחייב את העוסק לנתק את הצרכן בתוך 3 ימי עסקים מיום בקשתו. על כן, בשלב ראשון יש להעביר דרישה מסודרת לניתוק תוך ציון הוראות הדין המפורטות מעלה, לבית העסק שמבצע את החיוב. במקביל, אודה לך אם תגיש תלונה בשם אמך באמצעות אתר המועצה. | ||
| 4/11/2019 11:02 | יבגני |
 ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן. |
| 5/11/2019 09:19 | המועצה לצרכנות |
 re:ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן. |
| 6/11/2019 08:32 | יבגני |
re:re:ניתוק מספק TVIP - דרך סוכן. |