| מחבר: | סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/11/2019 |
| שעה: | 14:22:23 |
|
רכשתי ביטוח רכב ולאחר מספר ימים ביקשתי לעשות שינויים בפוליסה. בשיחת הטלפון עם הנציג נאמר לי שיתכן ויחולו חיובים נוספים בגלל השינוי.
מאוחר יותר באותו היום קיבלתי הצעת מחיר במייל, שמפרטת את תוספת התשלום בגין השינוי:
ביטוח מקיף: 30 ש"ח, ביטוח חובה: 190 ש"ח.
אישרתי מיד את ההצעה במייל חוזר.
למחרת החברה שלחה לי מייל נוסף בו נכתב כי חלה תקלה טכנית והצעת המחיר שנשלחה אלי איננה תקינה, ונכתב כי מחיר השינוי הינו:
ביטוח מקיף- 220 ₪, ביטוח חובה- 190 ₪.
האם החברה מחוייבת להצעת המחיר הראשונה ששלחה לי ושאישרתי?
תודה |
|
|