חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:זמן תיקון של מחשב ארוך מהרגיל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/11/2019
שעה:	16:56:08
שלום רב אור, האם קיבלת תעודת אחריות מורחבת? אתה מציין כי :"...כאשר עדיין לכל הרכיבים בו ישנה אחריות..."- האם ידוע לך מה התנאים לאחריות ? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) מעניקה לצרכן הרוכש מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח, אחריות על המוצר לשנה אחת, בחינם שיינתן על ידי היבואן/יצרן, כמופיע בתעודת האחריות. במקרה של פגם במוצר בתקופת שנת האחריות הראשונה, על היבואן/יצרן לתקן את המוצר בתוך שבועיים (ישנם מוצרים שמפורטים בתקנות בתוספת השניה שעל היבואן/יצרן לתקן את המוצר בתוך יום -שלושה). ובמידה שהתיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה הכל לפי בחירת היצרן/יבואן. אולם,במקרה המתואר, שנת האחריות הקבועה בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) חלפה,ולכן עליך לעיין בתעודת האחריות שנמסרה לך ככל שברשותך ולאחריו לפנות אל נותן השירות כמופיע בתעודת האחריות.

3/11/2019 08:35	אור	re:זמן תיקון של מחשב ארוך מהרגיל
re:זמן תיקון של מחשב ארוך מהרגיל מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2019 שעה: 08:35:14 מתקן 2 דברים 1.המחשב נקנה ב16.8.2017 הדבר היחיד שלא קיימת עלי האחריות זה הדיסק הקשיח 2.המחשב נמסר לתיקון ב 29.09.2019 בתודה אור

4/11/2019 16:56	המועצה לצרכנות	re:re:זמן תיקון של מחשב ארוך מהרגיל
re:re:זמן תיקון של מחשב ארוך מהרגיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2019 שעה: 16:56:08 שלום רב אור, האם קיבלת תעודת אחריות מורחבת? אתה מציין כי :"...כאשר עדיין לכל הרכיבים בו ישנה אחריות..."- האם ידוע לך מה התנאים לאחריות ? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) מעניקה לצרכן הרוכש מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח, אחריות על המוצר לשנה אחת, בחינם שיינתן על ידי היבואן/יצרן, כמופיע בתעודת האחריות. במקרה של פגם במוצר בתקופת שנת האחריות הראשונה, על היבואן/יצרן לתקן את המוצר בתוך שבועיים (ישנם מוצרים שמפורטים בתקנות בתוספת השניה שעל היבואן/יצרן לתקן את המוצר בתוך יום -שלושה). ובמידה שהתיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה הכל לפי בחירת היצרן/יבואן. אולם,במקרה המתואר, שנת האחריות הקבועה בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) חלפה,ולכן עליך לעיין בתעודת האחריות שנמסרה לך ככל שברשותך ולאחריו לפנות אל נותן השירות כמופיע בתעודת האחריות.