חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול שירות מנוי - עסקה מתמשכת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/11/2019
שעה:	13:08:27
שלום וברכה אביב, אין זה מן הנמנע כי שירותי האיחסון נשוא פנייתך נרכשו עבור בית עסק, ומשכך אין להחיל את דיני הגנת הצרכן בפרשה, ועליך לעיין בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. ככל שמדובר בעסקה צרכנית אנו מציעים כי בשלב הראשון תפנה בכתב להנהלת בית העסק בתיאור הפרשה טענותיך ודרישותיך, ובציון כי ככל שיעמוד בסירובו לכבד את הוראות החוק רשאי בית המשפט לחייבו בפיצוי עונשי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח לטובת הצרכן.

3/11/2019 11:02	אביב	ביטול שירות מנוי - עסקה מתמשכת
ביטול שירות מנוי - עסקה מתמשכת מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2019 שעה: 11:02:45 שלום, האם דחיית בקשה לביטול מנוי שנתי (שירות אונליין של אחסון אתר) על ידי חברה מהווה הפרה של סעיך 13ד לחוק הגנת הצרכן ? מדובר בדחייה מידית ללא הסבר מדוע הבקשה נדחית, האם קיימת עילה להגשת תלונה?

4/11/2019 13:08	המועצה לצרכנות	re:ביטול שירות מנוי - עסקה מתמשכת
re:ביטול שירות מנוי - עסקה מתמשכת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2019 שעה: 13:08:27 שלום וברכה אביב, אין זה מן הנמנע כי שירותי האיחסון נשוא פנייתך נרכשו עבור בית עסק, ומשכך אין להחיל את דיני הגנת הצרכן בפרשה, ועליך לעיין בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. ככל שמדובר בעסקה צרכנית אנו מציעים כי בשלב הראשון תפנה בכתב להנהלת בית העסק בתיאור הפרשה טענותיך ודרישותיך, ובציון כי ככל שיעמוד בסירובו לכבד את הוראות החוק רשאי בית המשפט לחייבו בפיצוי עונשי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח לטובת הצרכן.