חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תשלום במכבסה
מחבר:	אינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/11/2019
שעה:	12:58:24
היי, שלחתי מצעים למכבסה ולפני זה שאלתי בטלפון עמה זה עולה ואמרו לי 6 קג 54 ש"ח וכל קילו נוסף 9 ש"ח(שיחה מוקלטת). אחרי שקיבלתי הודעה שכביסה מוכנה התקשרתי לסגור חשבוון ואמרו לי סכום הזוי 330 ש"ח!(לפי חישוב זה היה אמור לעלות 140 ש"ח). והתברר ששמיכת קיץ שהיא לךק מהמצעים חישבו כ"כיסוי מיטה" ושמיכה קירבולית כ"שמיכת צמר" ולקחו על זה 90ש"ח!. בעל המכבסה מנסה לשחות ממני לפחות 250 ש"ח אחרת לא ישחרר את הדברים שלי... מה אפשר לעשות?

4/11/2019 12:58	אינה	תשלום במכבסה
תשלום במכבסה מחבר: אינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2019 שעה: 12:58:24 היי, שלחתי מצעים למכבסה ולפני זה שאלתי בטלפון עמה זה עולה ואמרו לי 6 קג 54 ש"ח וכל קילו נוסף 9 ש"ח(שיחה מוקלטת). אחרי שקיבלתי הודעה שכביסה מוכנה התקשרתי לסגור חשבוון ואמרו לי סכום הזוי 330 ש"ח!(לפי חישוב זה היה אמור לעלות 140 ש"ח). והתברר ששמיכת קיץ שהיא לךק מהמצעים חישבו כ"כיסוי מיטה" ושמיכה קירבולית כ"שמיכת צמר" ולקחו על זה 90ש"ח!. בעל המכבסה מנסה לשחות ממני לפחות 250 ש"ח אחרת לא ישחרר את הדברים שלי... מה אפשר לעשות?

5/11/2019 10:10	המועצה לצרכנות	re:תשלום במכבסה
re:תשלום במכבסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2019 שעה: 10:10:51 שלום וברכה אינה, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום, בין היתר מחמת העדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה. יש לציין כי חלה חובה על בית העסק להציג את מחירו הכולל של העסקה לפני ההתקשרות בעסקה. עליך לבדוק האם מקיים בית העסק את חובתו זו, למשל באמצעות שלט בחנות ו/או בתקנון בית העסק וכיוצ"ב, ולרבות שיחת הטלפון עמך המתוארת בפנייתך. אולי מוטב בשלב הראשון למצות את ההידברות עם בית העסק לאור האמור לעיל, ולשלם את המחיר שיסוכם בסופו של יום, ולנסות ולהיפרע מבית העסק באמצעות פניה בכתב בתיאור הפרשה והטענות לאור האמור לעיל.