חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוייבתי פעמיים
מחבר:	איציק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/11/2019
שעה:	09:44:31
שלום, ביום 21.10 קניתי באינטרנט שואב אבק בסך 600 ש"ח. המוצר נמסר. ביום 28.10 גיליתי בדף פירוט חיובים בבנק כי חוייבתי פעמיים בסך 600 ש"ח למרות שעשיתי הזמנה אחת וקיבלתי מוצר אחד. שלחתי לאתר בקשה להחזר כספים אבל לא עונים לי. מה עושים ?

4/11/2019 09:44	איציק	חוייבתי פעמיים
חוייבתי פעמיים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2019 שעה: 09:44:31 שלום, ביום 21.10 קניתי באינטרנט שואב אבק בסך 600 ש"ח. המוצר נמסר. ביום 28.10 גיליתי בדף פירוט חיובים בבנק כי חוייבתי פעמיים בסך 600 ש"ח למרות שעשיתי הזמנה אחת וקיבלתי מוצר אחד. שלחתי לאתר בקשה להחזר כספים אבל לא עונים לי. מה עושים ?

5/11/2019 08:42	המועצה לצרכנות	re:חוייבתי פעמיים
re:חוייבתי פעמיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2019 שעה: 08:42:49 שלום וברכה איציק, אנו מציעים כי תפנה בכתב גם לחברת האשראי בדרישה לבטל את החיוב, וכן בצורה מסודרת להנהלת בית העסק בדרישה להשיב את הכספים שנגבו ביתר לאלתר וללא כל דיחוי. במידת הצורך תוכל להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.