| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| סלולר שלא מתוקן במסגרת האחריות (3 תיקונים סה"כ) | ||
| מחבר: | בן (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 03/11/2019 | |
| שעה: | 18:11:49 | |
| שלום
ישנה תקלה בפלאפון שלי (נכבה לאחר זמן מסוים ולא חוזר לעבוד כראוי). במסגרת האחריות שלחתי את הפלאפון לתיקון. קיבלתי מענה שהפלאפון תקין. לאחר שהקלטתי וידאו בו ניתן לראות שהבעיה חוזרת על עצמה, שלחתי את הפלאפון שוב לתיקון. פעם נוספת נאמר לי שהפלאפון תקין. בפעם השלישית ששלחתי לתיקון טענו שהבעיה הייתה בסוללה, שהיא הוחלפה ושהפלאפון תקין. הבעיה חזרה על עצמה שוב תוך פחות מדקה לאחר הדלקת המכשיר. מה עלי לעשות? האם אפשר להגיש תלונה דרך אתר זה או שעליי להעביר תלונה רשמית לספק? תודה מראש בן | ||
| 3/11/2019 18:11 | בן |
 סלולר שלא מתוקן במסגרת האחריות (3 תיקונים סה"כ) |
| 4/11/2019 15:27 | המועצה לצרכנות |
 re:סלולר שלא מתוקן במסגרת האחריות (3 תיקונים סה''כ) |
| 5/11/2019 22:36 | בן |
re:re:סלולר שלא מתוקן במסגרת האחריות (3 תיקונים סה''כ) |